יצירת קשר

צרו איתנו קשר בטלפון 052-2098287 או השאירו לנו הודעה ואנחנו נחזור אליכם בהקדם

שאלות נפוצות

תוך כמה זמן מגיע משלוח?

המשלוח יגיע בטווח של 7-21 ימי עסקים. אנו עושים מאמצים על מנת לספק לכם את ההזמנה בטווח הקצר ביותר.

אני חושש/ת לשים כרטיס אשראי, האם זה בטוח?

אופן התשלום שלנו מאובטח לגמרי ואין סיבה לדאגה. הפרטים עוברים דרך חברת כרטיסי האשראי ולא מגיעים או נשארים אצלנו. חברת האשראי מאבטחת ומבטחת במידת הצורך את העסקה ב-100% כך שאין סיבה לחשוש :)

למה לקנות ב-CATOPIA

האתר שלנו והאנשים שעומדים מאחוריו הם בעלי חתולים ובעלי הבנה מעמיקה במוצרים שיעניינו וישפרו משמעותית את החיים שלהם, אחרי הכל האתר הזה נבנה בשבילם.

מהי מדיניות ההחזרים שלכם?

מדיניות ההחזרים שלנו גמישה ומאפשרת להחזיר פריטים בתנאי שלא היו בשימוש - באריזתם המקורית תוך 14 ימים מרגע קבלת הפריט. אנו בטוחים שהמוצרים שלנו כ"כ ייחודים שלא תירצו להחזיר אותם :)
בכל מקרה של תקלה במוצר כמובן שאנו נדאג להחזיר את התשלום / להחליף במוצר אחר בהתאם לבקשת הלקוח.